Сеть мебельных салонов «IDILIUM» являются официальным представителем фабрики EURO мебель в Краснодарском крае.

Мы в «IDILIUM» прекрасно знаем, как порой непросто выбрать мебель. Вот почему основной упор в нашей работе был сделан не только на товарное разнообразие, но и на обеспечение лучшего сочетания цены и качества. 

 При этом, формируя ассортимент, особое внимание мы уделяем экологичности, предлагая только ту мебель, которая соответствует современным экологическим нормам и общепринятым стандартам. 

Срок гарантии на нашу мебель составляет 24 месяца.

Гарантия продолжает действовать даже, если осуществлялась самостоятельная сборка, и если у Вас возникли сложности , мы готовы проконсультировать в любое время.

Гарантийное обслуживание бытовой техники осуществляется авторизованным сервис-партнером через собственные сервис-центры или центры своих сервис-партнеров.

Гарантия не распространяется на мебель,поврежденную в процессе неправильной сборки и эксплуатации.

Гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Гарантия не распространяется на мебель,поврежденную в процессе неправильной сборки и эксплуатации. 

В случае обнаружения скрытых производственных дефектов обязуется устранить их в течении 30 рабочих дней. 

Срок службы изделия 20 лет..

Какие дефекты не включены в гарантийный срок.

• Порезы, царапины, сколы и прочие механические повреждения, а также пятна, которые возникли при эксплуатации, транспортировке или самостоятельном вмешательстве заказчика в конструкцию изделия.

• .Разбухание деталей, возникшее из-за длительного воздействия воды (влаги, пара) или использования/хранения изделия в помещении с влажностью выше 70%.

• 3.Отслоение или частичная деформация ПВХ-плёнки и канта вследствие воздействия на изделие повышенных температур (нагрев поверхности до температуры свыше 80 °С).

• Механическое повреждение (выход из строя механизмов трансформации) из-за использования изделия с нагрузкой выше допустимой (для изделий с колесными опорами максимально допустимая нагрузка составляет 30 кг как в сложенном, так и разложенном виде. Для остальных: 100 кг для изделия в сложенном виде и 30 кг для изделия в разложенном виде).

• Нарушение работоспособности механизмов подъема и открывания из-за переохлаждения (хранение, использование изделия в помещении с температурой ниже -40 °С).

• ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДА ЗА МЕБЕЛЬЮ

• .Мебель должна храниться и эксплуатироваться в крытых отапливаемых помещениях при температуре не ниже +2С и относительной влажности воздуха от 45 до 70%.

•  Поверхности изделий следует предохранять от различных растворителей, кислот, ще-лочей и механических повреждений.

• .Освежать поверхность изделий рекомендуется специальными средствами по уходу за мебелью.

  .Помните, что сохранность и долговечность мебели зависят от правильной эксплуатации и ухода за ней.

Условия обмена и возврата

• Возврат и обмен товара – в течение 14 дней с момента покупки .Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, товар не был собран, а также товарный и кассовый чеки. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.
  Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
  Для осуществления возврата или обмена товара необходимо обратиться  по телефону. 8-918-212-90-01.

• При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания товарного чека Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.